GUIDE   ご利用ガイド

こちらの動画は、直営店のご利⽤ガイドです。
直営店をご利⽤の際のご参考にご覧ください。

※動画は音声が流れますので、
スピーカーのボリュームにお気をつけください。

 入退室方法

直営店・ホテル客室・提携店をご利用の際は、
必ず1人1つの「NewWorkカード」・「従業員証」・「QRコード」のいずれかをお持ちのうえ、店舗までお越しください。
お忘れになりますとご利用いただけませんので
ご注意ください。

直営店 ご来店時のご予約は必要ありません。
店舗の出入口にカードリーダー・QRコードリーダーを設置しています。
ライセンスカードまたはQRコードを、それぞれの読み込み機にかざして入退室してください。
複数人でご利用の際は、全員が会員証を認証してください。（会議室をご利用されるゲストを除く）
ホテル客室 予め、マイページの「ホテル客室利用」よりご予約が必要です。（電話・現地スタッフによる予約不可）
フロントでNewWork会員であることをお伝えください。
ライセンスカードまたはQRコードを提示して、入退室の手続きをしてください。
提携店 ご来店時のご予約は必要ありません。
受付でNewWork会員であることを伝えてください。
ライセンスカードまたはQRコードを提示して、入退室の手続きをしてください。
複数人でご利用の際は、全員が会員証で手続きをしてください。

提携個室ブースは、予めマイページの
「提携ブース予約」よりご予約が必要です。
ブースの種類によって、入退室方法が異なります。

提携個室ブース
「TELECUBE」
「CocoDesk」 		マイページに「解錠」ボタンが表示されます。
予約時間になりましたら、マイページ「予約一覧」の「予約詳細」にある「解錠」ボタンを押して入室してください。
退室の手続きは必要ありません。

※直前の予約状況に応じて、予約時刻の5分前から解錠することができます。
※利用時間内で途中退室（お手洗い等）する場合、再入室は「解錠」ボタンで可能です。
マイページの「解錠」ボタン
1.
マイページ のトップ画面にて「予約一覧」を押してください。
2.
「今日以降の予約」画面にて、該当する予約の「予約詳細」を開いてください。
3.
予約内容が表示されますので、下にスクロールし「解錠」ボタンを押してください。
※ 現地ブースに機体番号が記載されています。予約した番号とお間違いのないようご注意ください。
提携個室ブース
「阪急阪神ONS」 		店舗出入口および個室入口に、顔認証のタブレットを設置しています。
予約時間になりましたら、各入口で顔認証をして入室してください。
退室の際は、店舗を出る時のみ顔認証をしてください。

※阪急阪神ONSを初めて予約する場合は、マイページの「阪急阪神ONS利用」より顔情報をご登録ください。
※直前の予約状況に応じて、予約時刻の5分前から個室に入室することができます。
※利用時間内で途中退室（お手洗い等）する場合、再入室は店舗入口および個室入口の顔認証で可能です。
※一部店舗は予約不要のオープン席がございますが、NewWork会員の方はご利用いただけません。
顔情報の登録（初回予約時のみ）
1.
マイページのドロワーメニューにある「阪急阪神ONS利用」を押してください。
2.
「利用規約・プライバシーポリシーに同意して顔情報を登録する」を押してください。
阪急阪神ONSを運営する、株式会社point0の顔情報登録サイトに移動いたします。
画面の案内に従って撮影を行い、撮影完了後に個室の予約が可能となります。
※ 初めてサイトにアクセスした際に、カメラの使用許可を求めるメッセージが表示される場合がございます。その場合は「許可する」を選択してください。
※ 撮影成功後、ブラウザの戻るや閉じるで顔情報登録サイトを離れた場合、マイページの処理が正常に完了しない場合がございます。必ず、サイト内の緑色の「戻る」ボタンを押してマイページにお戻りください。
 マイページ

マイページは、NewWorkを便利にご利用いただくための
会員専用サイトです。

  • 各種会議室の予約

  • 利用状況・履歴の確認

  • 入退室用QRコードの発行

マイページ

※ログインが必要となりますので、初めて利用する場合は新規登録を行ってください。
※マイページはGoogle Chromeでの閲覧を推奨しています。

新規登録
1.
https://reserve.newwork109.com にアクセスすると、ログイン画面が表示されます。
初めてマイページにログインする場合は、「新規登録はこちら」を押してください。
2.
ご自身のメールアドレスと管理番号を入力し、「登録」を押してください。
※ メールアドレスは1つのみの登録となります。
※ 複数の管理番号に同じメールアドレスを登録することはできません。
3.
入力したメールアドレスに仮パスワードをお知らせするメールが届きますのでご確認ください。
※ しばらく経ってもメールが届かない場合は、再度新規登録からやり直してください。
4.
ログイン画面から、登録したメールアドレスと、仮パスワードを入力して、「ログイン」を押してください。
5.
パスワード設定画面が表示されますので、パスワードを2か所に入力し、「パスワードを変更する」を押してください。
※ パスワードは6文字以上の英数字で設定してください。
管理番号とは
1.
管理番号とは、ご利用者様と紐づいているNewWorkの会員番号です。
2.
管理番号は、以下の場合に必要となります。
・ マイページに新規登録をする時
・ パソコンから印刷データをアップロードして複合機をご利用になる時
3.
ライセンス毎の管理番号は以下のとおりです。

・NewWorkカードでご利用のお客様
  • NewWorkカード表面に記載の10桁の数字
  •  
・従業員証でご利用のお客様
  • 企業ご担当者様よりご案内済の10桁の英数字
  • ※不明の場合は、企業ご担当者様へ直接お問い合わせください。
  •  
・QRコードのみでご利用のお客様
  • 企業ご担当者様よりご案内済の10桁の英数字
  • ※不明の場合は、企業ご担当者様へ直接お問い合わせください。
  •  
10桁の数字または英数字（管理番号）は、マイページにログイン後、トップ画面または「会員情報・パスワード変更」にてご確認いただけます。
パスワードを忘れた場合
1.
ログイン画面から「パスワードを忘れた方はこちら」を押してください。
2.
パスワードの再設定画面が表示されますので、ステップ1の欄にメールアドレスを入力して、「送信」を押してください。
3.
認証コードとパスワード再設定のURLが記載されたメールが届きますので、メールに記載のURLをクリックするか、ステップ2の欄に認証コードと新しいパスワードを2か所入力し「パスワードを変更する」を押してください。
4.
メールアドレスとメールに記載の認証コード、新しいパスワードを2か所入力して、「パスワードを変更する」をクリックしてください。
パスワードを変更する場合
1.
トップ画面にて「会員情報・パスワード変更」を押してください。
2.
「パスワード変更」を押してください。
3.
現在のパスワードと新しいパスワードを2か所入力し、「パスワードを変更する」を押してください。
ログインできない方はこちら
1.
新規登録はお済みですか？

マイページを初めてご利用の際は、「新規登録」で登録を行ってください。
2.
仮パスワードでのログインはお済みですか？

新規登録後、初回のみ仮パスワードでログインします。
仮パスワードのメールは「no-reply＠mail.newwork109.com」から届きます。
しばらく待っても届かない場合や、迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、再度「新規登録」で登録のうえ仮パスワードメールを発行してください。
（複数回発行した場合は、一番新しい仮パスワードのみ有効です。）
3.
パスワードは設定中のものと一致していますか？

誤字がないか・半角で入力されているか・余分なスペースや記号が入っていないかを今一度ご確認ください。
ログインには、設定中のパスワードとの完全一致（英字の大文字小文字含め）が必要です。
4.
パスワードが不明の場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」で再設定をしてください。

誤ったメールアドレスや、登録のないメールアドレスでも「認証コードを送信しました。」とポップアップが表示されます。
しばらく待っても認証コード記載のメールが届かない場合は、入力に誤りがないかご確認のうえ再度お試しください。
5.
メールアドレス欄には、ご登録中のメールアドレスが入力されていますか？

誤字がないか・半角で入力されているか・余分なスペースや記号が入っていないかを今一度ご確認ください。
ログインには、登録時に入力いただいたメールアドレスとの完全一致（英字の大文字小文字含め）が必要です。
6.
上記を試してもログインできない場合・登録中のメールアドレスを忘れた場合

企業のご担当者様へご連絡いただき、企業のご担当者様からNewWork事務局までご連絡をお願いいたします。
 QRコード

ホームページまたはスマートフォンアプリの
マイページより発⾏することができます。
NewWork公式スマートフォンアプリは、
以下よりダウンロードしてください。

スマートフォンアプリで表示する場合
1.
アプリを起動すると、トップ画面が表示されます。
画面下の「入退室」もしくは画面中央の「マイページ」をタップしてください。
2.
マイページに未ログインの場合

ログインID（メールアドレス）とパスワードを入力し、ログインしてください。
※ マイページに未登録の場合は、「新規登録はこちら」から新規登録を行ってください。
3.
マイページにログイン済で「入退室」をタップした場合

QRコードが表示されます。
※ ⼀定期間はログイン状態が保持されていますので、ログイン画⾯は表⽰されません。ログイン状態が解除された場合は、ログイン画⾯が表⽰されますので再度ログインしてください。
4.
マイページにログイン済で「マイページ」をタップした場合

「QRコード表示」をタップしてください。QRコードが表示されます。
※ ⼀定期間はログイン状態が保持されていますので、ログイン画⾯は表⽰されません。ログイン状態が解除された場合は、ログイン画⾯が表⽰されますので再度ログインしてください。

QRコードの印刷またはスクリーンショット等の
複製は禁⽌しております。

 各種会議室予約

会議室等の予約制の設備は、
必ずマイページよりご予約のうえご利用ください。
必要な時間のみ予約・利用時間を厳守のうえ
ご利用いただきますようご協力をお願いいたします。

マイページ

※ログインが必要となりますので、初めて利用する場合は新規登録を行ってください。
※マイページはGoogle Chromeでの閲覧を推奨しています。

予約方法
1.
店舗に応じた予約ボタンを押してください。

・直営店
  • 「会議室・着席個室ブース予約」ボタン（「各種会議室予約」と表示される場合あり）
  •  
・ホテル客室
  • 「ホテル客室利用」ボタン
  •  
・提携個室ブース
  • 「提携ブース予約」ボタン
  •  
※ 一部提携店の個室・会議室は、直営店同様にマイページより予約可能です。
2.
検索条件（日付・都道府県・店舗名）を設定して、検索ボタンを押してください。
検索条件に応じた予約状況が表示されます。白色のコマ「利用可」が予約できる時間です。
利用開始時間のコマを押すと、予約フォームが表示されます。
※ 提携個室ブースの場合は、下記「5」・「6」をご確認ください。
※ 阪急阪神ONSは、予約フォームに進む時点で顔情報をご登録いただいている必要がございます。ご登録がお済みでない場合は、登録画面に移動するメッセージが表示されます。画面の案内に従って、顔情報のご登録（撮影）を行ってください。
3.
予約フォームが表示されますので、利用時間を選択し、「次へ進む」を押してください。
※ 利用時間は、15分、30分、45分、60分、90分、120分の単位でご予約いただけます。
※ 120分以上連続してご利用の際は、再度ご予約をお願いいたします。
4.
店舗名、会議室、予約日、時間に間違いがないことを確認し、「予約」を押してください。
5.
提携個室ブース予約で検索条件を設定して検索をした場合は、店舗情報の一覧が表示されます。
店舗情報を押すと、ブース詳細が表示されます。
6.
選択したブースの予約状況が表示されますので、「利用可」から利用開始時間のコマを押すと予約フォームが表示されます。
※ 予約フォームの表示以降は、上記「3」・「4」をご確認ください。
予約キャンセル方法
1.
トップ画面にて「予約一覧」を押してください。
2.
「今日以降の予約」画面にて、キャンセルしたい予約を押してください。
以下のキャンセル可能時間を過ぎた予約はキャンセルができません。

・直営店 / ホテル客室
  • 予約開始時間の1分前までキャンセル可能
  •  
・提携個室ブース「TELECUBE」「CocoDesk」
  • 予約開始時間の1時間前までキャンセル可能
  •  
・提携個室ブース「阪急阪神ONS」
  • 予約開始時間の5分前までキャンセル可能
※ マイページから予約ができる一部提携店の個室・会議室は、直営店と同じです。
3.
キャンセルしたい予約の内容に間違いがないことを確認し、「予約キャンセル」を押してください。
4.
確認画面が表示されますので、キャンセルしてよろしければ「予約キャンセル」を押してください。
 複合機
直営店 ⽩⿊印刷、カラー印刷、スキャナーを無料でご利⽤いただけます。
A4、A3に対応しています。
パソコンから印刷データをアップロードする場合は、以下ボタンをご利⽤ください。
ログイン時のユーザー名やパスワードが不明の場合は、よくあるご質問をご確認ください。
印刷時のアップロードページ

詳しいご利用方法については、
以下複合機のご利用ガイドを参照ください。
※店舗内の複合機前にもご利用ガイドを設置しております

複合機のご利用ガイド（PDF）

ホテル客室 店舗によって異なりますので、ご利⽤予定の店舗へ直接お問い合わせください。
有料の場合のご利用料金は、ご利⽤店舗現地でご精算ください。
提携店 店舗によって異なりますので、ご利⽤予定の店舗へ直接お問い合わせください。
有料の場合のご利用料金は、ご利⽤店舗現地でご精算ください。
提携個室ブース TELECUBE・CocoDeskは設置しておりません。
阪急阪神ONSは設置してありますが、NewWork会員の方はご利用いただけません。
ご利用ルール

貴重品管理

席を離れる際は、お財布や携帯電話等の貴重品を必ずお持ちください。

整理整頓

次の方も快適にご利用いただけるよう、
備品や椅子は元の位置にお戻しください。

禁煙

直営店はすべて禁煙です。
電子タバコもご遠慮ください。

音量注意

周りの方のご迷惑となりますので、キーボードの音・会話・通知音にご注意ください。

節電

席や会議室を離れる際は、
節電にご協力をお願いいたします。